Aanval op Brand New Day geopend

FD Selections

dinsdag 23 maart 2010

Aegon heeft gisteren als eerste grote verzekeraar weerwerk geprobeerd te bieden aan Brand New Day, een nieuwe financiële instelling die de concurrentie met de gevestigde levens- en pensioenverzekeraars frontaal is aangegaan.

Aegon stelde gisteren in opmerkelijke, paginagrote advertenties in verschillende dagbladen dat Brand New Day in zijn reclameboodschappen 'rekenfouten' maakt en 'appels met peren vergelijkt'. Aegon zei Brand New Day tegelijkertijd 'welkom te heten' en 'heel veel geluk te wensen bij het behalen van hun doelstellingen'.

Hoewel Aegon aan zijn eigen verkopen niet zegt te merken dat klanten weglopen, kan de actie erop wijzen dat de verzekeraar zich zorgen maakt over de concurrentie van Brand New Day. Brand New Day-oprichter Kalo Bagijn zegt dat de aanwas van klanten 'onze stoutste verwachtingen overtreft'.

Brand New Day, een initiatief van de oprichters van effectenbank Binck, vergelijkt in zijn reclame beleggingsverzekeringen van verschillende grote verzekeraars met een eigen bankspaarproduct. Brand New Day zegt veel goedkoper te zijn.

Niet eerlijk

Volgens Aegon is de vergelijking niet eerlijk , omdat de verzekeraar in tegenstelling tot Brand New Day geen concrete garantie biedt voor een minimumeindbedrag. 'Vandaar dat wij duurder zijn.' Aegon: 'Beloftes doen zonder garantie is wat ons betreft nou net iets wat niet thuishoort in het nieuwe, eerlijke financiële tijdperk.'

Brand New Day-oprichter Kalo Bagijn bevestigt desgevraagd de garantie niet te bieden. Maar volgens Bagijn is de vergelijking die Brand New Day maakt toch terecht, onder meer omdat de kapitaalgarantie van een beleggingsverzekering volgens hem schijnzekerheid biedt die voor de consument weinig betekenis heeft.

Reclamecampagne

Brand New Day lag al eerder onder vuur vanwege zijn reclamecampagne. Ombudsman financiële dienstverlening Jan Wolter Wabeke zei kortgeleden moeite te hebben met de werving 'omdat ze klanten proberen aan te trekken met de tekst dat de concurrentie zeven miljoen woekerpolissen heeft verkocht. Dat is feitelijk onjuist. Niet iedere verzekeringspolis was een woekerpolis.'

Mail dit artikel

Reacties op dit artikel (6)

# Pim Kaal

dinsdag 23 maart 2010 12:03

De consument is gebaat bij het hebben van een keuze. Maar Aegon heeft gelijk: BND vergelijkt appels met peren. Een verzekeringsproduct is niet gelijk aan een belegging/spaarproduct. En aangezien de meeste Nederlanders financiële analfabeten zijn, is het noodzakelijk de consument op de verschillen te wijzen.

# Wilko Pels

dinsdag 23 maart 2010 12:54

Aegon heeft geen gelijk als de perceptie van de klanten wordt meegenomen.

In de perceptie van de klant / consument is het vanzelfsprekend dat er op einddatum meer dan de som van de ingelegde bedragen beschikbaar is. De "garantie" van Aegon zit ongeveer op dat niveau. Rekenrente van 3% minus de in rekening te brengen kosten levert ongeveer nul op. Een garantie zal dan ook nooit meer zijn.

Brand new Day is tenminste eerlijk, zegt zoveel kosten de rest is voor fiscaal vrije vermogensopbouw.

# Wilko Pels

dinsdag 23 maart 2010 12:55

Tegelijk is dit kanaal natuurlijk gewoon een AEGON / ASR reclame kanaal, enige objectieve berichtgeving zal hier wel in de kiem worden gesmoord ?

# Bas S

dinsdag 23 maart 2010 13:05

In ieder geval zeer goede zaak dat door deze discussie wat helderheid in de mist ontstaat! Door welke dienstverlener dat geïnitieerd, gefaciliteerd of zelfs gekanaliseerd wordt, maakt voor de broodnodige transparantie voor de consument weinig uit, wat mij betreft!

# Elisa Hermanides

dinsdag 23 maart 2010 14:55

@Wilko Pels
Dit bericht stond vandaag ook in het FD. Naast Aegon komt ook Kalo Bagijn aan het woord. Er dus hoor en wederhoor toegepast, zoals dat hoort bij onafhankelijke verslaggeving.

FD Selections wordt inderdaad gesponsord door Aegon en ASR. Dat betekent echter niet dat onze redactionele content niet onafhankelijk en objectief is. Als de content van Aegon of ASR (of een ander bedrijf) afkomstig is, staat dat duidelijk vermeld.

Uw kritiek op Aegon wordt dan ook zeker niet in de kiem gesmoord. Sterker nog, ik nodig u uit om uw mening op papier te zetten in de vorm van een opniestuk van ongeveer 400 woorden. Dit kunt u sturen naar redactie@fdselections.nl

# Elisa Hermanides

dinsdag 23 maart 2010 14:59

Was nog vergeten toe te voegen dat ik redacteur ben van FD Selections